Valószínűleg már mindannyian megtapasztaltuk mennyire bosszantó tud lenni, ha az életünk szerves részévé vált telefonunk nem működik megfelelően. Ilyenkor szeretnénk mielőbb megoldást találni, lehetőleg anélkül, hogy szervizbe vinnénk a készüléket. Sajnos, ez sok esetben nem elkerülhető, de gyakran segíthet pár roppant egyszerű praktika, amellyel könnyedén elkerülhetünk egy vaskos szervizszámlát. Az olvasói kérdés és válasz rovatunkban szeretnénk minden e-mailben érkezett kérdésre megadni a választ. Ha Te is valamilyen problémával küzdesz, amelyre régóta keresed a választ, küldd el nekünk a Kapcsolat űrlapunkon keresztül és igyekszünk mielőbb megválaszolni!
Sziasztok!
A Viberrel kapcsolatban szeretném a segítségeteket kérni. Az lenne a kérdésem, hogy ha a meglévő készülékemen már használom a Vibert, de telefonszámot szeretnék cserélni (készülék és sim kártya is marad a meglévő, csak a telefonszám változik) akkor mi a teendőm ahhoz, hogy a régi telefonszámra érkező üzeneteket már ne kapjam meg, csak az új számra érkezőket. Olvastam több kommentet ezügyben, de mindenki mást írt, ezért gondoltam, hogy biztos forráshoz fordulok.
Köszönöm előre is,
Petra
MobileFanatics.hu válasz:
A Viberre történő regisztráció során külön felhasználói azonosítót nem kell választanunk, az alkalmazás a telefonszámunkhoz kapcsolja a személyes fiókunkat. Így, ha telefonszámot cserélünk, akkor új Viber fiók regisztrációja szükséges. Amennyiben biztosan tudjuk, hogy a jövőben a régi telefonszámunkat és az azzal regisztrált Viber fiókunkat nem fogjuk használni, akkor nagyon fontos a fiókot deaktiválni! A fiók deaktiválását a régi telefonszámunk megszüntetése előtt kell megtennünk! A mobilszolgáltatónknak visszaadott telefonszámunk újra kiosztásra fog kerülni, amely az új tulajdonosnak lehetővé teszi, hogy pillanatok alatt belépjen a Viber fiókunkba, ahol esetleg hozzáférhet személyes adatainkhoz.
Viber fiók deaktiválása
A Viber fiók deaktiválásával minden a Viber felhasználói fiókunkhoz köthető adatunk eltávolításra kerül. (hívás- és üzenetnapló, csoportok, letöltött matricák, viber out fel nem használt egyenleg stb.)
Viber fiók deaktiválása
- Nyissuk meg a Viber alkalmazást.
- Érintsük meg a jobb alsó sarokban a menü ikont, majd válasszuk a Beállítások menüpontot.
- Az Adatvédelem lehetőséget megnyitva görgessünk le a menü legaljára és válasszuk a Fiók deaktiválása opciót.
- A felugró ablakban a szándékunk megerősítéséhez a Deaktiválás gombot kell megnyomnunk.
Ha a fiók deaktiválása megtörtént, az új telefonszámunk aktiválását követően regisztrálhatunk új Viber fiókot. A Viber regisztrációhoz segítséget ITT olvashatunk.
