Amennyiben valamilyen szoftveres hiba jelentkezik telefonunkon, az első lépés a meghibásodás előtt telepített alkalmazások törlése, hogy kiszűrjük az esetleges kompatibilitási hibákat. Ha a hiba ezek után is fennáll, érdemes a telefonunkat visszaállítani a gyári állapotába, amikor még tökéletesen működött. Ugyan ez a módszer akkor lehet hasznos, ha a telefonunkat értékesíteni kívánjuk és nem szeretnénk, ha bármilyen személyes adatunk rajta maradna. Mielőtt elkezdenénk, készítsünk biztonsági mentést a készülék belső memóriáján tárolt fontos adatokról!
Sony Xperia Z3 hard reset lépései
– Nyissuk meg a Beállítások / Biztonsági mentés és visszaállítás / Gyári adatok visszaállítása lehetőséget.
– Annak érdekében, hogy töröljünk minden információt (képek, zenék stb.) a belső tárhelyről, jelöljük be a Belső tárhely tartalmának törlése lehetőséget.
– Koppintsunk a Telefon visszaállítása gombra.
– A megerősítéshez érintsük meg a Minden törlése lehetőséget.